Output vs Outcome

Tarefas produzem outputs (saídas ou entregas).

A maioria das pessoas simplesmente executa seu trabalho sem questionar. Elas se preocupam apenas em entregar os outputs definidos de suas tarefas e voltam para casa. Seguem a lógica da troca de trabalho por salário – maximizar o dinheiro recebido com o mínimo esforço possível.

Outcome é o resultado ou a consequência do que se desenrola a partir do trabalho executado.

O pensamento orientado a outcomes é uma forma de pensar que leva em consideração muito mais do que o ponto de vista individual, criando um sentimento de propósito atrelado aos impactos do trabalho no cliente, na sociedade e no meio ambiente.

Quando difundido, esse mindset se torna uma cultura corporativa de melhoria contínua.

Este treinamento coloca em prática os conceitos difundidos no romance corporativo “Segure na Linha – o Pensamento Orientado a Outcomes” escrito por Fabrício Laguna e desenvolve o pensamento orientado a outcomes com técnicas de Análise de Negócios aplicadas a um estudo de caso.

OBJETIVO DESTE TREINAMENTO

• Os sete componentes do mindset orientado a outcomes
• Estratégias para desenvolver o mindset orientado a outcomes em sua organização
• Técnicas básicas de análise de negócios para desenvolver o mindset orientado a outcomes

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• O conceito de Mindset e sua relevância para o trabalho
• Mudança do pensamento a partir da prática constante
• Apresentação do Estudo de Caso
• Nossa maneira de pensar
  • Holística: Exercício – Diagrama de Contexto
  • Eficaz: Exercício – Modelo de Alinhamento de Propósito
• Nossa maneira de sentir
  • Abertura para Ouvir: Exercício – Workshop
  • Ousada: Exercício – Arquitetura de Negócios, Canvas do Modelo de Negócios
• Nossa maneira de agir
  • Colaborativa: Exercício – Modelagem de Conceitos
  • Criativa: Exercício – Canvas da Proposta de Valor
  • Adaptável: Exercício – Grupo Focal, MVP

CARGA HORÁRIA

8 horas

ABORDAGEM

Curso prático utilizando técnicas de análise de negócios sobre um estudo de caso que permite que o aluno possa vivenciar uma experiência prática de mudança de paradigma na sua forma de pensar, sentir e agir.

As técnicas são apresentadas superficialmente, num nível em que já podem ser aplicadas em grupo. A intenção não é especializar-se nas técnicas, mas utilizá-las como alavanca para mudar o mindset.

PÚBLICO ALVO

Embora aplique técnicas de análise de negócios, este curso foi concebido para ser aplicado não somente a analistas de negócios profissionais, mas a qualquer pessoa que deseje desenvolver o mindset orientado a outcomes como um diferencial profissional.

Este curso serve como ferramenta de mudança de cultura corporativa, podendo envolver pessoas de diferentes funções e departamentos numa forma holística e colaborativa de atuação.