Há mais de uma definição de Análise de Negócios. Podemos dizer que a mais reconhecido e respeitada é a definição dada pelo IIBA (Instituto Internacional de Análise de Negócios) em seu Guia BABOK para o Corpo de Conhecimento da Análise de Negócios.
A análise de negócios é a prática de habilitar mudanças em uma corporação, definindo necessidades e recomendando soluções que ofereçam valor aos stakeholders.
(Guia BABOK v3, IIBA)
Esta definição é baseada nos 6 conceitos essenciais da análise de negócios: mudança, necessidade, solução, valor, stakeholders e contexto. O contexto no caso está implícito na definição, mas é o contexto de uma corporação, empresa ou negócio.
Explicando a análise de negócios
Talvez um pouco mais de explicação seja necessário para entender como essa prática pode ser aplicada para habilitar mudanças no dia-a-dia de um profissional que pratica a análise de negócios. No video abaixo você verá minha explicação de O que é Análise de Negócios em apenas 1 minuto.
As transformações (mudanças) do negócio se dão através do ajuste e o alinhamento dessas pecinhas que o compõem:
- pessoas
- estratégias
- políticas
- regras
- processos
- sistemas
- infraestrutura
- cultura
Análise de Negócios como uma disciplina
Uma maneira mais acadêmica de apresentar a Análise de Negócios é como uma disciplina, ou seja, uma área específica do conhecimento que em escolas dá nome ao grupo de aulas que os alunos receberão e pelas quais serão examinados como forma de avaliação.
Disciplinas geralmente surgem pelo agrupamento de conceitos e aprendizados que servem para resolver algum tipo de problema específico. O video a seguir é uma fábula que apresenta de maneira lúdica como várias disciplinas surgiram e tem sido utilizadas para resolver os problemas em organizações que desenvolvem soluções.
Além da análise de negócios, o video fala sobre gerenciamento de projetos, análise de sistemas, gestão da qualidade e gestão de mudança.
A análise de negócios como disciplina está compilada no guia BABOK, o corpo de conhecimento que serve de base para a capacitação e certificação de profissionais.
O que você vai encontrar no guia BABOK?
A análise de negócios oferece um conjunto de tarefas, competências e técnicas para fazer isso e agregar valor ao negócio. Este outro vídeo apresenta uma abordagem mais executiva de como essas informações ajudam organizações a obter melhores resultados a partir do que é apresentado no guia BABOK.
Obs: Este vídeo acima é um pouco antigo e a versão atual do BABOK lista algumas tarefas e técnicas a mais, mas a ideia geral apresentada aqui ainda é válida.
Quem faz análise de negócios em uma organização?
Aqui é preciso um pouco de atenção e entendimento do que é um Analista de Negócios.
Um analista de negócios é qualquer pessoa que realize as tarefas de análise de negócios descritas no Guia BABOK®, independentemente de seu cargo ou função na organização.
(Guia BABOK v3, IIBA)
Existem profissionais especializados em análise de negócios e que fazem disso a sua profissão com um papel formal de analista de negócios em uma organização. Mas há vários outros cargos e profissões que também realizam análise de negócios. Entre eles:
- arquiteto de negócios
- analista de sistemas de negócio
- analista de dados
- analista corporativo
- consultor de gestão
- analista de processo
- gerente de produto
- dono do produto (Product Owner)
- engenheiro de requisitos
- analista de sistemas
O papel de um analista de negócios profissional não é centralizar a análise em si, mas garantir que a organização desenvolva um mindset de análise de negócios, e que todos os envolvidos com a transformação organizacional estejam orientados a negócio (business-driven).
Veja no próximo vídeo como diferentes organizações podem buscar desenvolver a análise de negócios em diferentes papéis.
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